Gebäudeautomation bei Endigo

Die Endigo Technik AG möchte Gebäudeautomation als zusätzliche Dienstleistung innerhalb ihrer Installationsabteilung aufbauen. Bisher wurden entsprechende Projekte nur vereinzelt umgesetzt und insbesondere die Programmierung extern vergeben. Ziel dieser Diplomarbeit war es, eine technische und organisatorische Grundlage für den schrittweisen Einstieg zu schaffen.

Auf Basis von zwei internen Interviews, Unternehmensunterlagen und eigenen Praxiserfahrungen wurden die bestehenden Kompetenzen und Anforderungen erfasst. Anschliessend wurden Wiser by Feller, Loxone und KNX anhand einheitlicher Kriterien in einer gewichteten Nutzwertanalyse verglichen. Für den vorgesehenen Einstieg mit Einfamilienhäusern und kleineren Projekten wurde Loxone als bevorzugtes System ausgewählt. Dieser Entscheid bezieht sich auf die untersuchten Anforderungen und die betriebliche Ausgangslage von Endigo.

Das daraus entwickelte Integrationskonzept beschreibt Zuständigkeiten, Schulungsbedarf und einen standardisierten Projektablauf. Eine Einführungsroadmap zeigt, wie der Kompetenzaufbau und erste Kundenprojekte schrittweise angegangen werden können. Ergänzend entstanden zwei Arbeitsinstrumente: ein Excel-Projektleitfaden mit Anleitung sowie ein Vermarktungs- und Gesprächsleitfaden für die Kundenberatung.

Der Mehrwert für Endigo liegt in einer gemeinsamen Grundlage für Beratung, Planung und Projektbearbeitung. Kundenwünsche können strukturiert aufgenommen, technische Abklärungen nachvollziehbar dokumentiert und offene Aufgaben sichtbar gemacht werden. Die praktische Erprobung der Leitfäden in realen Kundenprojekten steht noch aus. Sie bilden eine Grundlage für die weitere Einführung und ersetzen weder die fachliche Einarbeitung noch die projektspezifische Prüfung.

Ergebnisse und Arbeitsinstrumente

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Von der Planung zur praktischen Anwendung

Die Einführungsroadmap zeigt einen möglichen Weg, wie Endigo die Gebäudeautomation schrittweise aufbauen kann. Zunächst werden Zuständigkeiten und Ressourcen geklärt. Darauf folgen die fachliche Einarbeitung, ein erstes begleitetes Kundenprojekt sowie die Auswertung der gewonnenen Erfahrungen. Der weitere Ausbau soll sich an den verfügbaren Kompetenzen und den tatsächlichen Projektanforderungen orientieren.

Kundenbedürfnisse verständlich aufnehmen

Der Vermarktungs- und Gesprächsleitfaden unterstützt das persönliche Beratungsgespräch. Kurze Fragen, Auswahlmöglichkeiten und Notizfelder helfen dabei, Kundenwünsche beispielsweise zu Beleuchtung, Beschattung, Raumklima und Energiemanagement festzuhalten. Nutzenargumente und Hinweise zu typischen Einwänden erleichtern es, technische Möglichkeiten anhand konkreter Alltagssituationen zu erklären. Die aufgenommenen Wünsche bilden die Grundlage für die anschliessende technische Abklärung und Offertstellung.

Projektbearbeitung und offene Aufgaben im Blick behalten

Der Excel-Projektleitfaden führt durch die Aufnahme der Projektgrundlagen, die Raum- und Funktionsplanung sowie die System- und Komponentenplanung. Das Cockpit fasst den Bearbeitungsstand zusammen und zeigt offene Punkte mit Angaben zum betroffenen Tabellenblatt, zur Zelle und zum Grund an. Dadurch lassen sich noch ausstehende Abklärungen gezielt bearbeiten.

Der gezeigte Ausschnitt stammt aus einem fiktiven Beispielprojekt. Der Status «Noch nicht freigabebereit» veranschaulicht, dass einzelne Planungsschritte und Prüfungen noch offen sind.

Nutzen und nächste Schritte

Die erarbeiteten Instrumente sollen Endigo dabei unterstützen, Kundenberatung und technische Planung miteinander zu verbinden und Projekte nachvollziehbar zu dokumentieren. Ihre Anwendung setzt Fachwissen und eine Einarbeitung voraus. Sie ersetzen keine projektspezifische Prüfung.

Als nächster Schritt ist die Erprobung in einem überschaubaren Kundenprojekt vorgesehen. Dabei sollen die Verständlichkeit, der tatsächliche Aufwand und die Praxistauglichkeit überprüft und die Leitfäden anhand der Erfahrungen weiterentwickelt werden.